Lưu ý quan trọng: Tài liệu điều khoản này có giá trị pháp lý ràng buộc. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 368gps. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
1. Chấp Nhận Điều Khoản
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 368gps tại địa chỉ 368gps.app, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sử dụng này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của nền tảng.
Các điều khoản này tạo thành hợp đồng hợp lệ giữa bạn (người dùng) và 368gps (nhà điều hành nền tảng). Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có đủ thẩm quyền pháp lý để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ của 368gps. Khai báo thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và tài khoản sẽ bị chấm dứt ngay lập tức.
2. Điều Kiện Mở Và Sử Dụng Tài Khoản
Để mở tài khoản trên 368gps, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Là cá nhân từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định của nền tảng.
- Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
- Không đang bị đình chỉ, cấm hoặc loại khỏi dịch vụ 368gps trước đây vì bất kỳ lý do nào.
- Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rủi ro liên quan đến cá cược trực tuyến.
Mỗi người dùng chỉ được phép mở và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 368gps. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng tên thật, tên giả hay thông qua bên thứ ba – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.
3. Quy Định Đặt Cược
Mọi giao dịch đặt cược trên nền tảng 368gps được thực hiện dứt khoát và không thể hủy một khi đã được hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược (sự kiện, loại kèo, mức tiền) trước khi bấm xác nhận.
| Quy định | Chi tiết |
|---|---|
| Mức cược tối thiểu | 10.000 ₫ mỗi lượt cược (tùy sản phẩm) |
| Mức cược tối đa | Hiển thị trực tiếp trên giao diện từng kèo |
| Kèo live | Kèo có thể bị đóng bất kỳ lúc nào trong giờ thi đấu |
| Kết quả cược | Dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức/nhà cung cấp |
| Tranh chấp kết quả | Phải gửi khiếu nại trong vòng 48 giờ sau khi sự kiện kết thúc |
368gps giữ quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp: lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ sai, sự kiện bị hủy/hoãn không có lịch tái đấu trong 72 giờ, hoặc có bằng chứng rõ ràng về gian lận từ phía người chơi hoặc đối tác cung cấp kết quả.
Đối với các giải đấu esports, kết quả được tính theo kết quả map chính thức của ban tổ chức. Trong trường hợp đội thi bị tạm dừng và tiếp tục sau đó, các cược đã đặt trước khi tạm dừng vẫn được giữ nguyên hiệu lực.
4. Nạp Tiền Và Rút Tiền
Tất cả giao dịch tài chính trên 368gps được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, đảm bảo tiện lợi và an toàn cho người dùng.
- MoMo – tức thì, 24/7
- ZaloPay – tức thì, 24/7
- ViettelPay – tức thì
- Internet Banking – trong giờ hành chính
- Thẻ cào điện thoại
- Nạp tối thiểu: 50.000 ₫
- Rút tối thiểu: 100.000 ₫
- Rút tối đa/ngày: 500.000.000 ₫
- Thời gian xử lý rút: dưới 5 phút
- Không phí rút tiền từ phía 368gps
Lệnh rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính và tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử trùng khớp với tên đăng ký trên 368gps. Điều này nhằm đảm bảo tiền chỉ được chuyển đến đúng chủ tài khoản, bảo vệ quyền lợi của chính người dùng.
368gps không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba. Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ đã đăng ký. Các khoản nạp không rõ nguồn gốc sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị điều tra.
5. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
Các chương trình khuyến mãi của 368gps được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể được sử dụng sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới, bất kể số lượng thiết bị hay địa chỉ IP sử dụng.
- Tiền thưởng không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
- 368gps giữ quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc tạo nhiều tài khoản.
- Tất cả chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc kết thúc sớm mà không cần thông báo trước.
6. Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 368gps. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư hiện có:
7. Bảo Mật Tài Khoản
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 368gps của mình. Không được chia sẻ mật khẩu, mã OTP hay thông tin xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 368gps – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
- Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
- 368gps không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
368gps cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nền tảng không chịu trách nhiệm về:
- Mất mát tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (mất điện diện rộng, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
- Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía đơn vị trung gian thanh toán (ngân hàng, ví điện tử).
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Tổng trách nhiệm tối đa của 368gps trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự cố xảy ra.
9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 368gps – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu – là tài sản thuộc quyền sở hữu của 368gps hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép:
- Sao chép, tái bản hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Kỹ thuật đảo ngược (reverse engineer) hay giải mã bất kỳ thành phần phần mềm nào.
- Sử dụng tên thương hiệu hoặc logo 368gps cho mục đích thương mại cá nhân.
10. Chơi Có Trách Nhiệm
368gps cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược chỉ thực sự là giải trí khi bạn hoàn toàn kiểm soát được hành vi của mình. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi chủ động quản lý:
- Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng – tự thiết lập ngưỡng chi tiêu tối đa.
- Giới hạn thua – dừng tự động khi mức thua đạt ngưỡng bạn đặt trước.
- Tạm dừng tài khoản – ngừng hoạt động trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu.
- Tự loại trừ vĩnh viễn – đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không còn kiểm soát được.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với hành vi cá cược, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 368gps để được tư vấn và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.
Tìm Hiểu Thêm Về Chơi Có Trách Nhiệm11. Thay Đổi Điều Khoản
368gps có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, nền tảng sẽ thông báo đến người dùng thông qua:
- Thông báo hiển thị trực tiếp trên giao diện khi đăng nhập.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu người dùng cung cấp email).
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
12. Liên Hệ Và Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu làm rõ hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và dịch vụ của 368gps, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp.